Wir suchen ab sofort eine/n

UX Researcher (m/w/d)

Köln - Mülheim, Vollzeit, unbefristet

REWE digital ist der Wegbereiter für die Digitalisierung der REWE Group. Wir sind die treibende Kraft im digitalen Lebensmittelhandel – und haben als Ziel immer den perfekten digitalen Supermarkt vor Augen. Mit agilen Arbeitsmethoden und interdisziplinären Teams nähern wir uns diesem Ziel Schritt für Schritt. Dabei steht der Austausch mit den Kolleg:innen immer im Fokus – unabhängig von Fachbereich und Funktion.

Das gibt es bei uns zu tun: 

  • Als Teil des UX Research Teams die Stimme der Kund:innen im ganzen Unternehmen vertreten und sicherstellen, dass unsere Kund:innen stets im Zentrum der Produktentwicklung stehen
  • Gemeinsames Identifizieren von Forschungsbedarf bzw. relevanter Fragestellungen mit Stakeholdern und anschließende Beratung, mit welcher Forschungsmethode diese Erkenntnisse gewonnen werden können
  • Leitung von Forschungsprojekten entlang der Customer Journey (z.B. UX-Tests, Gruppendiskussionen etc.)
  • Überzeugende Kommunikation der gefundenen User Insights und abgeleiteter Handlungsempfehlungen an Stakeholder, z.B. durch Reportings, Präsentationen oder Workshops
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern bei der Entwicklung von Ideen zur Lösung gefundener Probleme oder Kundenbedürfnisse, z.B. durch Workshops
  • Verbreitung von User Insights im ganzen Unternehmen, auch über die Haupt-Stakeholder hinaus, um flächendeckend eine nutzerzentrierte Produktentwicklung zu ermöglichen
  • Stetige Weiterentwicklung von Research-Methoden und -Prozessen

Das bringst du mit: 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Service/ User Experience Design oder einem ähnlichen Studiengang
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Bereich, z.B. User Research oder Marktforschung
  • Umfangreiche Erfahrung mit qualitativen Forschungsmethoden (z.B. UX-Tests)
  • Eine große Leidenschaft für User Research und agiles Arbeiten
  • Ein spürbares Interesse für E-Commerce und für aktuelle Technologien im digitalen Umfeld
  • Ein gutes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
  • Eine gut ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Eine sehr strukturierte und detailverliebte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das gibt’s on top:

  • Alles, was das Tech-Herz begehrt: Tech-Talks und Hackathons
  • So sieht Work-Life-Balance aus: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, moderne Büros und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten 
  • Immer up to date: regelmäßige In-House Workshops, Konferenzen und wöchentliche Stand-Ups 
  • Stressfreier Weg zur Arbeit: mit dem vergünstigten Jobticket, Jobrad und Parkplätzen direkt vor der Tür 
  • Ein Team, viel Spaß: regelmäßige Sport- und Company Events 
  • Benefits eines großen Konzerns: Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Bereichen der REWE Group 
  • Rundum versorgt: Gesundheitsleistungen und eine Bezuschussung der Altersvorsorge 
  • Und wenn du mal eine Pause brauchst: wir bezuschussen deinen Lunch und deine Pausensnacks

Kontakt

Dein persönlicher Ansprechpartner
Anna Lena Tröster

Wir freuen uns auf Dich.

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