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User Experience Writer / Content Strategist (m/w/d)

Köln, Vollzeit, unbefristet

Als User Experience Writer (m/w/d) wirst du unseren Kunden durch besseres Verständnis helfen ein optimales Produkterlebnis zu erfahren.

Du bist Kommunikationsstrateg:in, der/die emotionale und praktische Kundenbedürfnisse erkennt und im Anschluss die sprachlichen Touchpoints konzipiert.

Unser Designprozess basiert darauf unsere Kunden zu verstehen und mit ihnen gemeinsam Ideen & Lösungen zu entwickeln, die einen direkten Business Impact haben. Mit einem eigenen UX Lab und können wir autark wichtige und aktuelle Insights generieren und diese in die Produktentwicklung einfließen lassen.

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Was uns wichtig ist:

Du bist ein absoluter Teamplayer und unterstützt 100% deine Kolleg:innen.
Du arbeitest gerne crossfunktional.
Du bringst eine Leidenschaft für gute, charakteristische und präzise Kommunikation mit und gehst keine Kompromisse ein, sondern schreibst eine 100% kundenorientierte Microcopy.
Du verstehst es Kundenziele mit Unternehmenszielen bestmöglich zu verbinden.
Du kannst dich ernsthaft in die Lage des Kunden versetzen und löst dessen Probleme situationsabhängig entlang seiner Journey.
Du stellst gerne unbequeme Fragen, um das Produkt zu verbessern.
Du entwickelst mit deinen Kolleg:innen eine individuelle Markensprache, die der Brand einen Charakter gibt.

Das bringst du mit:

Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im UX Writing (oder in einer ähnlichen Funktion)
Ausgezeichnete Schreibkenntnisse in deutsch
Erfahrung in der Zusammenarbeit in einer Produktentwicklung (Dev, Frontend, PO) ist ein Plus
Gute verbale Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um Entscheidungen verargumentieren zu können
Eine gute Auffassungsgabe, um auch komplexe Sachverhalte schnell zu verstehen

Das gibt’s on top:

Alles, was das Tech-Herz begehrt: Tech-Talks und Hackathons
So sieht Work-Life-Balance aus: 30 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, moderne Büros und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Immer up to date: regelmäßige In-House Workshops, Konferenzen und wöchentliche Stand-Ups
Stressfreier Weg zur Arbeit: mit dem vergünstigten Jobticket, Jobrad und Parkplätzen direkt vor der Tür
Ein Team, viel Spaß: regelmäßige Sport- und Company Events
Benefits eines großen Konzerns: Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Bereichen der REWE Group
Rundum versorgt: Gesundheitsleistungen und eine Bezuschussung der Altersvorsorge
Und wenn du mal eine Pause brauchst: wir bezuschussen deinen Lunch und deine Pausensnacks