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Team Ghostbusters | Product Update

Ab sofort geben wir euch jedes Quartal einige Product Updates direkt aus unseren Teams!

von  Team Ghostbusters
22.02.2021

In den vergangenen Monaten hat sich in unserer Produktentwicklung wieder einiges getan. Ab sofort geben wir euch jedes Quartal ein kleines Update zu einigen unserer Neuerungen rund um unsere digitalen Services. 

Woran haben unsere Teams in den letzten Monaten gearbeitet? Warum wurden genau diese Dinge angepasst? Und was würde überhaupt von wem angepasst? Wir haben die Antworten für euch! 

Wir starten unsere Auswahl der letzten Anpassungen aus 2020 mit einer Mischung aus User Experience, Big Data sowie Marketing Intelligence und spannenden Einblicken unseres Product Owners Marco (eCom/Customer Check-In):

Team Ghostbusters

Bei den Ghostbusters dreht sich alles um das Thema “Marktdaten”. Wollt ihr z.B. wissen, welche Adresse, welche Öffnungszeiten oder welche Services ein Markt hat, seid ihr bei uns genau richtig. Neben dem Kunden versorgen wir aber auch eine Vielzahl weiterer Entwickler-Teams mit diesen Informationen, die für viele Features im Shop und auf rewe.de essentiell sind.

Anzeige nächster freier Abholtermin in der Markt- und Service-Auswahl

Wir alle haben schon die Erfahrung gemacht, dass bei der Auswahl eines passenden Abholtermins im Abholservice-Shop das gewünschte Zeitfenster leider bereits ausgebucht war. Der Kunde muss sich dann nach einem alternativen Termin umschauen und ärgert sich vielleicht, dass er bereits einen Warenkorb für einen bestimmten Markt befüllt hat, der nächste freie Abholtermin für ihn aber nicht passt. Vielleicht war der Plan, direkt nach der Arbeit auf dem Weg nach Hause beim Abholservice vorbeizufahren, um möglichst wenig Zeit zu verlieren.

Um das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheit des Kunden diesbezüglich zu steigern, haben wir jetzt die Markt- & Service-Auswahl verbessert. Bedeutet, bereits in der Übersicht aller passenden Abholmärkte zu einer eingegebenen Postleitzahl erscheint zusätzlich der nächste freie Abholtermin für jeden Abholmarkt. So kann sich der Kunde zuerst einen Überblick über die nächsten freien Abholtermine verschaffen und im Anschluss einen geeigneten Abholmarkt in der Umgebung seiner eingegebenen PLZ auswählen.

Wird der Kunde danach in den Shop des ausgewählten Abholmarktes geleitet, empfehlen wir, den anvisierten Termin vorab fest auszuwählen und danach den Online-Einkauf zu starten und den Warenkorb mit Produkten zu befüllen.

PS: Dieses Feature haben wir mit Unterstützung von Team Fraggles gebaut, die uns die nächsten freien Abholtermine für einen Markt zur Verfügung stellen. Danke dafür! :-)

Erfahre in unseren weiteren Blogbeiträgen mehr über die letzten Product Updates von Team Schrödingers oder Team Sparks. Du willst lieber live mit uns Produkte (weiter)entwickeln? Dann bewirb dich jetzt als Frontend Engineer, Java Entwickler*in oder schau in unserer Jobbörse nach weiteren Stellenanzeigen. 

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