Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n:

UX Researcher (m/w/d)

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Das erwartet Dich bei uns: 

  • Als Teil des UX Research Teams die Stimme des Kunden im ganzen Unternehmen vertreten und sicherstellen, dass der Kunde stets im Zentrum der Produktentwicklung steht
  • Gemeinsames Identifizieren von Forschungsbedarf bzw. relevanter Fragestellungen mit Stakeholdern und anschließende Beratung, mit welcher Forschungsmethode diese Erkenntnisse gewonnen werden können
  • Konzeption, Planung, Durchführung und Auswertung von Forschungsprojekten entlang der Customer Journey (z.B. UX-Tests, Fokusgruppen)
  • Überzeugende Kommunikation der gefundenen User Insights und abgeleiteter Handlungsempfehlungen an Stakeholder, z.B. durch Reportings, Präsentationen oder Workshops
  • Zusammenarbeit mit Stakeholdern bei der Entwicklung von Ideen zur Lösung gefundener Probleme oder Kundenbedürfnisse, z.B. durch Workshops
  • Verbreitung von User Insights im ganzen Unternehmen, auch über die Haupt-Stakeholder hinaus, um flächendeckend eine nutzerzentrierte Produktentwicklung zu ermöglichen
  • Stetige Weiterentwicklung von Research-Methoden und -Prozessen

Das solltest Du können: 

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Psychologie, Medien- und Kommunikationswissenschaften, Service/ User Experience Design oder einem ähnlichen Studiengang
  • Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Bereich, z.B. User Research, UX/UI oder Marktforschung
  • Umfangreiche Erfahrung mit qualitativen Forschungsmethoden (z.B. Nutzerinterviews)
  • Große Leidenschaft für User Research und agiles Arbeiten
  • Spürbares Interesse für E-Commerce und für aktuelle Technologien im digitalen Umfeld
  • Gutes Gespür für Menschen und ihre Bedürfnisse
  • Gut ausgeprägte Teamfähigkeit sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Sehr strukturierte und detailverliebte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir dafür:

  • Aktive Aufbauarbeit in einem der aktuell spannendsten Digitalprojekte eines führenden Handels- und Touristikunternehmens in Europa
  • Dynamische Start-up-Atmosphäre mit allen Vorteilen des o.g. führenden Handelsunternehmens
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bitte nutze hierzu unser Online-Bewerbungsformular. Hierüber kannst Du uns mit nur wenigen Klicks Deine Bewerbung zukommen lassen.

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Kontakt: Pascal Lüdtke
Büro: Schanzenstr. 6-20, 51063 Köln